保修、退款与运输政策

MAPIR, Inc 向所有在 www.mapir.camera 网站购买硬件产品（下称”产品”）的原始零售客户保证，该产品在购买时不存在材料与工艺方面的重大缺陷。若产品在购买之日起一年内（或适用法律规定的更长期限内，”保修期”），因材料或工艺缺陷在正常使用条件下发生故障，MAPIR 将自行选择修复或更换产品，且不收取与缺陷直接相关的零件或人工费用。

本保修仅适用于从 MAPIR 授权经销商处购买产品的客户，且不可转让。以下情况不适用本保修：(1) 产品遭受异常使用、事故（包括但不限于碰撞、坠落或火灾）、改装或非正规维修；(2) 因暴露于潮湿或极端环境造成的损坏；(3) 因使用未经 MAPIR 明确授权的配件、软件或其他产品造成的损坏；(4) 因外部原因造成的损坏，如灰尘、沙粒、电池漏液、保险丝熔断或电源使用不当；(5) 在使用地违反当地现行法律法规的使用行为。

MAPIR 不对因使用本产品导致或相关的任何事故、伤害、死亡、损失或其他索赔承担法律责任。MAPIR 不对产品提供其他任何保证，且对非 MAPIR 品牌产品的服务、软件、维护或支持不作任何担保。此类产品、服务、软件、维护或支持均按”现状”提供，任何第三方保修、产品、软件、服务、维护或支持均由原始制造商或供应商提供，与 MAPIR 无关。

MAPIR 在本保修项下的责任仅限于上述修复或更换服务，且在任何情况下，其责任均不得超过购买者为产品支付的购买价格。

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退换货、维修与退款政策
从 MAPIR 直接购买或通过授权经销商购买的产品，如在保修期内出现缺陷可申请退换。

保修期内退换
若您的 MAPIR 产品存在材料或工艺缺陷，请通过免费电话 +1 (877) 949-1684、直线电话 +1 (619) 554-8848 或邮件联系我们的客服团队。我们的专业团队将协助您诊断并解决大部分可能出现的问题。若问题无法远程解决，您可能有资格享受维修或更换服务，可通过[此链接]提交申请。

我们的保修涵盖保修期内材料和工艺方面的缺陷。本保修为有限保修，例如产品被误用或改装的情况将不适用保修。

未经退换授权码或未使用原包装及附件寄回的产品，我们将到付退回。

保修退换处理流程
MAPIR 将对您的产品进行检测。若产品符合保修维修或更换条件，MAPIR 将自行决定（i）维修或更换产品，或（ii）提供等值购物信用额替代维修或更换。

若产品不符合保修维修或更换条件，MAPIR 将通知您。您可授权我们进行有偿维修（含 20 美元检测费）。